Etické a slušné chování je, jak pro zaměstnance, tak pro další zainteresované strany, v Henkelu naší nejvyšší prioritou. To zahrnuje striktní dodržování zákonů o oznamování porušení předpisů globálně. Je pro nás velmi důležité identifikovat potenciální pochybení a podniknout všechny adekvátní kroky k zabránění porušení předpisů. Po zaměstnancích a dalších zainteresovaných stranách společnosti Henkelu, je žádáno, aby nahlásili jakékoliv potenciální pochybení. Společnost Henkel důkladně analyzuje všechna oznámení, prostřednictvím spravedlivého procesu, s dodržováním práv jak ohlašujících osob, tak osob dotčených oznámením, se všemi informacemi je nakládáno s maximální důvěrností. Oznamovatelé, kteří v dobré víře nahlásí možné pochybení, budou chráněni a jakákoliv odplata vůči nim, nebude tolerována.
Proces oznamování nekalých praktik a infolinka pro dodržování předpisů
Následující informace shrnují proces pro oznamovatele ve společnosti Henkel:
Co může být nahlášeno.
Kodex chování společnosti Henkel, naše hodnoty, závazky vedení a další interní standardy popisují vysokou úroveň očekávání vůči našemu vlastnímu chování a obchodnímu chování i vůči dalším zainteresovaným stranám. Jakékoliv potenciální porušení těchto předpisů, zahrnující i porušení zákonů, může být nahlášeno.
Kde podat zprávu. Existuje několik způsobů pro podávání zpráv ve společnosti Henkel
Oznamovatelům je poskytnuto několik způsobů, kde můžou nahlásit potenciální pochybení.
- Zaměstnanci se samozřejmě mohou obrátit na své nadřízené, HR nebo právní oddělení, v případě, že budou mít obavy, budou chtít poradit, či budou chtít nahlásit potenciální pochybení.
- - Henkel Compliance, pověřená vedením společnosti Henkel, nakládá se všemi zprávami zodpovědně, a je možno ji kontaktovat:
- e-mailem (compliance.office@henkel.com),
- přes webový formulář, a
- otevřeně nebo anonymně pomocí Compliance Hotline společnosti Henkel kontakty a přístupové kódy přes telefon či webový formulář jsou následující:
Hotline: 800 900 538
Přístupový kód: 67111
Dostupné jazyky: čeština, angličtina
Webová stránka: www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cz
- Oznamovatelé společností Henkel v Evropské Unii, kteří preferují vše vyřešit bez kontaktu s Compliance společnosti Henkel, která se nachází v Henkel AG & Co. KGaA a / nebo bez místních manažerů Compliance, můžou vše nahlásit externímu ombudsmanovi, který je nezávislý na společnost Henkel a zavázán k profesní mlčenlivosti.
- A nakonec, společnost Henkel plně uznává, že v některých jurisdikcích se oznamovatelé mohou, s jejich hlášením, obrátit přímo na veřejné orgány.
Přístup a zpracování hlášení oznamovatelů
Společnost Henkel se bude ke zprávě oznamovatele chovat s naprostou péčí, rychlostí a mlčenlivostí, a s naprostým dodržováním platných zákonů na ochranu soukromí. To zahrnuje přísný princip potřeby vědět, tj. pouze Compliance společnosti Henkel (místní a globální) a případně další příslušná oddělení potřebná pro vyšetřování a externí profesionální vyšetřovatelé / auditoři, budou mít přístup ke zprávě, vyšetřování a následné odezvě.
Postup bude řádně zapsán a zdokumentován. Vyšetřování se řídí principem procesní spravedlnosti, objektivity, následován nestranným rozhodnutím, přičemž všechny zúčastněné osoby, jsou považovány za nevinné, dokud není prokázán opak.
Společnost Henkel reaguje rázně na zjištěné pochybení, což může mimo jiné zahrnovat vhodná disciplinární opatření vůči pachateli. Je-li potřeba, může společnost Henkel zapojit do vyšetřování také veřejné orgány a žalobu. Na základě vyšetřovaných skutečností obvykle Henkel Compliance (místní a globální), v součinnosti s příslušnými manažery a HR, přijímá rozhodnutí a vhodná opatření.
Odpověď a ochrana oznamovatele
Oznamovateli bude odpovězeno, co nejdříve to bude možné. V zásadě tak bude učiněno do sedmi dnů od zaznamenání hlášení, během následujících tří měsíců pak bude obeznámeno o uzavření, případně o aktualizaci případu. V souladu s platnými zákony musí odpověď zohledňovat práva na mlčenlivost a soukromí všech zúčastněných osob.
V naší společnosti neexistuje žádná tolerance pro jakýkoliv typ odplaty. Ochráníme každého, který promluví v dobré víře, i přesto, že jejich obavy se prokážou jako zbytečné.
Ochrana dat
Hlášení pro Compliance Group organizaci společnosti Henkel naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Henkel AG & Co. KGaA. Prohlášení o ochraně osobních údajů platí taktéž pro hlášení ombudsmanovi.
Country | Phone Instruction | Webservice URL (general URL: www.speakupfeedback.eu/web/ntvoru ) | Access code | Language Option 1 | Language Option 2 | Language Option 3 | Language Option 4 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | ALGERIA | +31 205043252 (paid number) | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/dz | 67111 | Arabic | French | English | |
2 | ARGENTINA | 08006660078 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ar | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
3 | AUSTRALIA | 1800452051 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/au | 67111 | English | |||
4 | AUSTRIA | 0800-295175 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/at | 67111 | German | English | ||
5 | BELARUS | 882000730010 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/by | 67111 | Russian | English | ||
6 | BELGIUM | 0800-71365 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/be | 67111 | Flemish | French | English | |
7 | BOSNIA AND HERZEGOVINA | 080082872 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ba | 67111 | Bosnian | English | ||
8 | BRAZIL | 08008919678 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/br | 67111 | Brazilian Portuguese | US English | ||
9 | BULGARIA | 008001194474 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/bg | 67111 | Bulgarian | English | ||
10 | CHILE | 12300202775 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cl | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
11 | CHINA | 4009901434 If you are calling with provider Unicom: 108007440179 If you are calling with provider Telecom (landline only): 108004400179 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cn | 67111 | Mandarin Simplified | Cantonese Simplified | English | |
12 | COLOMBIA | 18009440692 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/co | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
13 | COSTA RICA | 08000440029 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cr | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
14 | CROATIA | 0800223069 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hr | 67111 | Croatian | English | ||
15 | CYPRUS | 80091182 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cy | 67111 | Greek | English | ||
16 | CZECH REPUBLIC | 800 900 538 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cz | 67111 | Czech | English | ||
17 | DENMARK | 80885638 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/dk | 67111 | Danish | English | ||
18 | ECUADOR | 1800 000360 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ec | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
19 | EGYPT | 0800-0000615 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/eg | 67111 | Arabic | English | ||
20 | ESTONIA | 800 0044 208 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ee | 67111 | Estonian | English | ||
21 | FINLAND | 08001-13031 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/fi | 67111 | Finnish | English | ||
22 | FRANCE | 0800-908810 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/fr | 67111 | French | English | ||
23 | GEORGIA | 0706777347 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ge | 67111 | Georgian | English | ||
24 | GERMANY | 0800-1801733 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/de | 67111 | German | English | ||
25 | GREECE | 0080044142695 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gr | 67111 | Greek | English | ||
26 | GUATEMALA | 18003000132 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gt | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
27 | HONG KONG SAR, GREATER CHINA | 800963161 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hk | 67111 | Mandarin Traditional | Cantonese Traditional | English | |
28 | HUNGARY | 0680981359 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hu | 67111 | Hungarian | English | ||
29 | INDIA | 0008004401221 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/in | 67111 | English | Hindi | ||
30 | INDONESIA | If you are calling with provider Indosat: 001 803 440 559 If you are calling with provider Telkom: 007 803 440 559 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/id | 67111 | Indonesian | English | ||
31 | IRAN | N/A | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ir | 67111 | Persian | English | ||
32 | IRELAND | 1800-552136 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ie | 67111 | English | |||
33 | ISRAEL | 1809444260 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/il | 67111 | Hebrew | Arabic | English | |
34 | ITALY | 800-787639 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/it | 67111 | Italian | English | ||
35 | JAMAICA | 1800 986 8634 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jm | 67111 | US English | |||
36 | JAPAN | 0120 774878 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jp | 67111 | Japanese | English | ||
37 | JORDAN | 080022868 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jo | 67111 | Arabic | English | ||
38 | KAZAKHSTAN | 88003332641 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/kz | 67111 | Kazakh | Russian | English | |
39 | KENYA | 0800733255 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ke | 67111 | Swahili | English | ||
40 | KOREA (SOUTH) | 007984424261 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/kr | 67111 | Korean | English | ||
41 | LATVIA | 8000 2490 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lv | 67111 | Latvian | English | ||
42 | LEBANON | 01426801 Wait for the tone or instructions, and then dial: 800-876-1871 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lb | 67111 | Arabic | French | English | |
43 | LITHUANIA | 880090006 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lt | 67111 | Lithuanian | English | ||
44 | MALAYSIA | 1-800-88-4307 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/my | 67111 | Malay | English | ||
45 | MEXICO | 8001234618 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/mx | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
46 | MOROCCO | 0800-092359 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ma | 67111 | Arabic | French | English | |
47 | NETHERLANDS | 0800 0222931 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/nl | 67111 | Dutch | English | ||
48 | NEW ZEALAND | 0800450436 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/nz | 67111 | English | |||
49 | NIGERIA | 07080601488 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ne | 67111 | English | |||
50 | NORWAY | 800-18333 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/no | 67111 | Swedish | English | ||
51 | PERU | 080052767 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pe | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
52 | PHILIPPINES | 1800 1441 0215 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ph | 67111 | Filipino | English | ||
53 | POLAND | 008004411739 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pl | 67111 | Polish | English | ||
54 | PORTUGAL | 800-831528 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pt | 67111 | Portuguese | English | ||
55 | ROMANIA | 0800894540 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ro | 67111 | Romanian | English | ||
56 | RUSSIA | 810 800 2626 9902 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ru | 67111 | Russian | English | ||
57 | SAUDI ARABIA | 8008442726 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sa | 67111 | Arabic | English | ||
58 | SERBIA | 0800190078 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/rs | 67111 | Serbian | English | ||
59 | SINGAPORE | 1800-8232206 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sg | 67111 | English | Malay | ||
60 | SLOVAKIA | 0800004529 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sk | 67111 | Slovak | English | ||
61 | SLOVENIA | 080080806 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/si | 67111 | Slovene | English | ||
62 | SOUTH AFRICA | 0800991526 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/za | 67111 | Afrikaans | English | ||
63 | SPAIN | 900-973174 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/es | 67111 | Spanish | English | ||
64 | SWEDEN | 020-798813 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/se | 67111 | Swedish | English | ||
65 | SWITZERLAND | 0800-561422 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ch | 67111 | German | French | Italian | English |
66 | SYRIA | N/A | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sy | 67111 | Arabic | English | ||
67 | TAIWAN, GREATER CHINA | 00801444317 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tw | 67111 | Mandarin Traditional | English | ||
68 | THAILAND | 001800 441 4284 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/th | 67111 | Thai | English | ||
69 | TUNISIA | 0021631365959 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tn | 67111 | Arabic | French | English | |
70 | TURKEY | 00800 448824369 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tr | 67111 | Turkish | English | ||
71 | UKRAINE | 0 800 502 206 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ua | 67111 | Ukrainian | Russian | English | |
72 | UNITED ARAB EMIRATES | 80004412727 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ae | 67111 | Arabic | English | ||
73 | UNITED KINGDOM | 0800-1693502 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gb | 67111 | English | |||
74 | VENEZUELA | 0800-1362683 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ve | 67111 | Latin American Spanish | US English | ||
75 | VIETNAM | Viettel: 12280319 VPNT/Vinaphone: 120852140 Mobifone: 121020030 | www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/vn | 67111 | Vietnamese | English |