Díky téměř 150 let zkušeností ukazujeme, jak měnit a zlepšovat život každý den. Dnes i pro další generace. Prostřednictvím našich inovativních a udržitelných značek a technologií, v našich týmech po celém světě. Společnost Henkel je světovým lídrem na průmyslových i spotřebitelských trzích: Do našeho bohatého portfolia patří oblíbené vlasové produkty, prací a čistící prostředky, aviváže, ale i lepidla, tmely a funkční povrchové nátěry.
Intern CSX SG & MY
Apply for this role
About this position
About this Position
This is a hybrid role that combines Customer Service operations and continues improvement / project support, offering a unique opportunity to gain end-to-end exposure from order fulfillment to project coordination.You will work closely with cross-functional teams including Sales, Supply Chain, and Operations, supporting both daily order execution and project tracking. This position is ideal for candidates who are detail-oriented, proactive, and interested in both business operations and project management, with strong development opportunities in a fast-paced environment.
What you´ll do
Customer Service Operations
- Process and manage customer orders, ensuring accuracy and timely execution
- Track order status and coordinate delivery to ensure on-time and in-full (OTIF) performance
- Communicate proactively with customers and sales teams regarding order progress and issues
- Monitor order fulfillment risks and collaborate with internal teams to resolve issues
- Ensure smooth information flow between customers, sales, and back-office functions
Process Improvement & Ad-hoc Support
- Support process optimization initiatives across customer service workflows
- Assist with data analysis and insights generation to improve operational efficiency
- Provide ad hoc support for cross-functional projects and team initiatives
What makes you a good fit
- Bachelor’s degree major in Science, Engineering, or related fields is a plus.
- Fluent in spoken and written English and broader language capabilities will have added advantage
- Proficient in MS Office tools (Excel, PowerPoint); familiarity with AI tools is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills, with a collaborative mindset.
- Detail-oriented, well-organized, strong sense of responsibility, proactive mindset, and willingness to learn
- Able to work at least 3 days per week; available for a long-term internship is preferred.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26101101
Job Locations: Malaysia, Selangor, Petaling Jaya
Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
O společnosti Henkel
Často kladené dotazy
Mám zájem o několik pracovních míst. Mohu se ucházet o více pozic současně?
Ano, jednoduše vyplňte svůj profil v našem online systému pro podávání žádostí. Jakmile bude váš online profil vyplněn, můžete se ucházet o více pozic.
Nabídka práce je napsána v angličtině – mám napsat svou žádost také v angličtině?
Ano, prosím! Společnost Henkel je mezinárodní společnost a budete spolupracovat s kolegy z celého světa. Proto je angličtina naším oficiálním firemním jazykem.
Obecně doporučujeme napsat žádost ve stejném jazyce jako inzerát na pracovní místo. To pomáhá zajistit srozumitelnost a jednotnost v průběhu celého náborového procesu.
Dostanu během procesu podávání žádosti zpětnou vazbu o stavu své žádosti?
Každá pozice ve společnosti Henkel je jedinečná, stejně jako každý kandidát.
Nalezení správného kandidáta je důležité nejen pro nás, ale i pro vás. Zavázali jsme se zajistit, aby se kandidát a společnost k sobě skvěle hodili. Uchazeči mohou vždy zkontrolovat stav své žádosti ve svém profilu uchazeče.
Během celého náborového procesu vás budeme informovat a poskytovat zpětnou vazbu v každé fázi. Vaše cesta se společností Henkel začíná transparentností a vzájemným respektem.
Mohou zaměstnanci přecházet mezi obchodními oblastmi a/nebo do jiné země?
Ano. Naše filozofie „trojité dvojky“ je navržena právě za tímto účelem – podporuje špičkové talenty, aby pracovali alespoň ve dvou různých rolích, ve dvou odlišných oblastech podnikání a ve dvou různých zemích.
Proč to podporujeme? Protože věříme, že rozmanité zkušenosti napříč funkcemi a lokalitami jsou klíčem k vašemu rozvoji a pomohou vám získat holistické pochopení společnosti Henkel jako globální společnosti.
Na koho se mám obrátit, pokud mám dotazy týkající se mé žádosti?
Náš náborový tým je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo požadavky, které můžete mít v průběhu procesu podávání žádosti.
Neváhejte se na tým obrátit zde. Rádi vám pomůžeme!