Jednoznačná komunikace požadavků
Společnost Henkel podniká na různých trzích a v různých oblastech s odlišnými právními systémy, sociálními normami a zvyklostmi. Například otázka nabízení a příjímání osobních výhod je v různých částech světa vnímána značně odlišně. Abychom zajistili jednotný výklad našich firemních hodnot a pravidel chování mezi zaměstnanci, personální oddělení a oddělení komunikace v různých zemích vyvinula vhodná školení a další komunikační aktivity. Výcvik se zaměřuje zejména na oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví a životního prostředí, ale i na antimonopolní zákony a boj proti korupci.

Například v USA musejí všichni noví zaměstnanci absolvovat interaktivní online školení o kodexu jednání. Problematice dodržování předpisů se zase důkladně věnuje již oficiální vstupní seminář pro nové manažery a tato otázka je rovněž nedílnou součástí všech seminářů Globální akademie Henkel. Na pravidelných kurzech připravovaných oddělením firemního interního auditu se vrcholoví manažeři seznamují s firemními standardy společnosti Henkel. Velkou úlohu při šíření informací v této oblasti mají také bulletiny pro konkrétní cílové skupiny a články v zaměstnaneckých novinách. Stále častěji se rovněž uplatňují nástroje e-learningu, s jejichž pomocí pokrýváme řadu témat nebo simulujeme každodenní rozhodování. V roce 2010 absolvovalo nový online kurz o dodržování předpisů sto procent našich vrcholových manažerů. Od roku 2009 musí navíc každý manažer v rámci diskuse o plnění cílů potvrdit, že dodržuje všechny příslušné normy a zákony.

Ve všech oblastech, v nichž je obvzláště důležité dobře znát antimonopolní legislativu, jako je například marketing, odbyt a distribuce, organizujeme pravidelné školicí kurzy. Skoro všichni naši zaměstnanci z těchto oblastí se zúčastnili alespoň jednoho takového kurzu o antimonopolní legislativě. V roce 2010 se standardních seminářů zúčastnilo dalších 830 zaměstnanců z celého světa a 3 300 zaměstnanců se zapojilo do online školení.