Společnost Henkel ČR pocítila v roce 2009 vlivy hospodářské recese.  Přesto její výkonnost přesáhla výkonnosti trhů, na kterých působí. Firma zvýšila své tržní podíly a uchovala si vedoucí postavení na svých trzích. Obrat dosáhl 4,02 miliard korun, což představuje pokles o 4,9 % ve srovnání s rokem 2008. Dobré výsledky si firma Henkel spojuje s dodržováním svých strategických plánů – zaměření na své silné značky, přizpůsobení se potřebám zákazníků a na kvalifikovaný a motivovaný tým zaměstnanců.

„Výsledky společnosti Henkel jak celosvětově, tak v Česku ovlivnila světová krize. S výsledky jsem ale velmi spokojená. Ve všech divizích jsme zvýšili podíly na trhu,“ říká Jaroslava Járková, generální ředitelka Henkel ČR. Divize Pracích a čistících prostředků posílila pozici lídra a navýšila podíl na trhu o 1,0 proc. bodu,  což znamená tři až čtyřikrát rychlejší růst podílů na trhu než u našeho nejúspěšnějšího konkurenta. Divize Kosmetiky, která se již 5 let drží na nejvyšší příčce trhu, vloni posílila vedoucí pozici o 0,2 procentních bodů. „Pro nás je nejdůležitější, že i v krizi dokážeme vyhrávat. Věřím, že vítězství v krizi znamená i výhru pro následné období hospodářského růstu,“ zdůraznila Járková.

Divizi Lepidel a technologií recese postihla nejvíce, zejména utrpěly oblasti dodávající do  průmyslu. V porovnání s předchozím rokem se vyvíjely pozitivně pouze obchody na trzích se spotřebitelskými lepidly. I přes značné potíže, které této divizi způsobil pokles výroby na straně jejich zákazníků, se lepidlům a technologiím firmy Henkel podařilo překonat výsledky svých trhů, což taktéž vedlo k zisku podílu na trhu a jistou výhru nad konkurencí. V této divizi byl rok 2009 také ve znamení hledání cest k optimalizaci nákladů. Například, značné částky se uspořily díky vytvoření společného skladu pro Českou republiku a Slovensko.

Klíčové aktivity roku 2009
Společnost Henkel přinesla českému trhu v roce 2009 více než 70 inovací. Inovace, tedy výrobky, které firma uvedla na trh za poslední tři roky, tvořily kolem 30 % obratu. Firma uvedla také tři nové značky, například značku vlasové péče Syoss, nebo nový systém profesionální vlasové kosmetiky, který obsahuje péči, styling i vlasové barvy – BlondMe. Na konci roku spatřila světlo světa i dlouho očekávaná značka profesionální vlasové kosmetiky založená na přírodních ingrediencích ESSENSITY.

Významným zdrojem úspěchu je i snaha o přizpůsobení se potřebám zákazníků a spotřebitelů. Firma Henkel nabízí výrobky jak v prémiovém, tak i v ekonomickém segmentu. Dává každému spotřebiteli na výběr, zda zvolit produkty nejvyšší kvality s nejvyšším počtem benefitů, nebo upřednostnit levnější, ale stále značkový výrobek. 

Opatrnost, úspory, šetrnost
Ekonomická krize nechala své stopy i na spotřebitelském chování. Firma Henkel pozorovala několik trendů, které posílily zejména v období krize. Například, je patrné, že jsou spotřebitelé opatrnější v tom, co kupují. Méně experimentují, kupují i svůj oblíbený produkt a neriskují. Spotřebitelé také stále více vyžadují kvalitní výrobky díky kterým uspoří, například čas, peníze, nebo energii. „Na tento trend jsme zareagovali velmi rychle, a to zavedením „šetřících“ výrobků, jako je Persil Cold Active nebo Somat Perfect, které domácnostem uspoří elektrickou energii, při zachování nejvyšší výkonnosti produktu,“ dodává Járková. Energii svých průmyslových zákazníků šetří i technologický produkt Technomelt Supra Cool 130, neb je aktivní při nízkých teplotách. Společnost Henkel také zavedla produktovou řadu Palette 10 - barvy na vlasy s desetiminutovou dobou působení, a inovovala prací prostředek Palmex, který nyní umožňuje snadnější žehlení.
Dalším velkým trendem je příklon k šetrnosti či ohledu na životní prostředí. V souladu se svým přístupem k zodpovědnosti Příklady produktů: Persil a Somat (úspora energie), vlasové barvy Essential Colors s přírodními látkami a bez amoniaku a systém ESSENSITY (péče, styling a vlasové barvy) s 90% podílem přírodních ingrediencí, Ceresit Microprotect – stavební chemie odolná proti plísním a Ceresit CM90 – bezprašná lepící malta.

Výhled na rok 2010
Největším úkolem bude dále odolávat vlivům recese a silné konkurence a zachovat vedoucí postavení na trhu. „Čísla z trhů naznačují, že recese zdaleka není za námi, a že spotřebitelská poptávka bude stagnovat i v roce 2010. Pro firmu Henkel to znamená ještě posílit práci na připravovaných inovacích, abychom mohli ještě rychleji a pružněji uvádět nové výrobky na trh,“ uvedla k výhledu na rok 2010 Jaroslava Járková.

Firma se soustředí také na projekty šité na míru zákazníkům a na „zodpovědné“ výrobky. Věří, že kombinace kvalitních a zodpovědných výrobků osloví jak zákazníky, tak i koncové spotřebitele. 
Zároveň chce pokračovat ve zefektivňování procesů a věnovat se motivaci týmů, jejich vzdělávání a celkové podpoře. Celosvětovým heslem pro letošní rok je Globální tým – společné vítězství.